وبلاگ بی پی کارت

باشگاه مشتریان
0 نظر
چهارشنبه 03 اردیبهشت 1399نوشته واحد انتشارات
مجله
163 بازدید

باشگاه مشتریان

 

یک سازمان مشتری محور نمی تواند بدون ایجاد رابطه خوب با مشتریان خود موفق شود و در دنیای امروز شرکت هایی که مشتری محور هستند ، هدف اصلی کار، پایه و اساس همه فعالیتهای تجاری و اقتصادی آنان، مشتری خواهد بود.

همیشه یکی از الزامات وفاداری مشتری شناسایی و برآورده کردن نیازهای پنهان آنها است.

تکنیک های مختلفی برای وفادارسازی مشتری ارائه شده است و رضایت مشتری، وفاداری و ایجاد لذت از خرید در تمامی مراحل اعم از فروش،خدمات پس از فروش و پشتیبانی به عنوان یک مزیت رقابتی در نظر گرفته خواهد شد. یکی از رویکردهای مورد استفاده برای ایجاد وفاداری مشتری ، ایجاد باشگاه مشتریان است.

  بارمان پارسه امرتات

تعاریف زیادی برای مفهوم باشگاه مشتریان وجود دارد ، از جمله:

* باشگاه مشتریان به منظور وفادارسازی  مشتریان ایجاد می شود.

* آنها جوامع مشتریان فعلی هستند که توسط مراکز شناسایی و سازماندهی شده اند.

* باشگاه ها، مجموعه ای از فعالیت های بازاریابی منظم را برای تقویت وفاداری و روابط مشتری انجام می دهند.

مفهوم باشگاههای مشتری همراه با فن آوری امروزی، مراکز را قادر می سازد تا نیازها و انتظارات مشتری خود را برآورده سازند.

مطالعات زیادی برای شناسایی مزایای وفاداری مشتریان به یک شرکت انجام شده است که بخش اعظم این تحقیقات بر مزایای اقتصادی حفظ مشتری متمرکز شده است. چنین مزایایی شامل کسر هزینه اولیه معرفی و جذب مشتری جدید ، افزایش تعداد خریدها ، برقراری ارتباط مثبت ، افزایش ارزش خرید و درک بهتر مشتری است.

اهداف باشگاه مشتریان:

بارمان پارسه امرتات

هدف از باشگاه مشتریان این است که مشتری واقعی را به مشتری وفادار و دائمی تبدیل کند تا سایر رقبای موجود در همان زمینه تجاری به سادگی نتوانند تمایل مشتری را به تغییر و مصرف کالاهای خود برانگیزند.

به زبان ساده:

باشگاه مشتریان رفتار مشتری را تجزیه و تحلیل و ارزیابی می کند. هدف از این مکانیسم تحریک مشتری برای تکرار خرید و وفادار سازی او می باشد.

یکی دیگر از اهداف اصلی باشگاه ها افزایش دانش در مورد مشتریان است. این دانش تحت تأثیر شروع تماس اولیه با مشتری قرار دارد و از طریق ثبت نام مشتریان ، جزئیات افراد را به دست می آورد.

از آنجا که مشتری در باشگاه ثبت نام می کند ، پس از هرگونه تماس با وی ، اطلاعات مفصلی در مورد وضعیت شخصی و علایق آنها در اختیار شما قرار میگیرد.

سوالی که ممکن است مطرح شود این است که چرا از باشگاه مشتریان استفاده کنیم؟

هزینه های جذب مشتری جدید در بازارهای بسیار رقابتی به طرز چشمگیری افزایش می یابد. باشگاه های مشتری یکی از ابزارهای جامع استراتژیک است که مجموعه ها می توانند از آنها برای حفظ مشتری خود استفاده کنند. علاوه بر به حداکثر رساندن سودآوری ، یکی از مهمترین مزایای باشگاه مشتریان جمع آوری داده های مربوط به رفتار و عادات آنها است و با استفاده از این اطلاعات ، می توانید کمپین های تبلیغاتی مؤثرتر را طراحی و اجرا کنید.

و میتوانیم در اخر این مسئله را اضافه کنیم که برنامه های وفاداری به رشد انسانی نیز کمک می کنند.

شرکت بارمان پارسه امرتات با بکارگیری مشاوران متخصص و با تجربه در حوزه طراحی و راه اندازی باشگاه مشتریان می تواند پیشنهاد ویژه ای در خصوص کسب و کار شما، متناسب با موارد مطروحه ارائه و پیاده سازی نماید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید با شماره 02188726208 واحد باشگاه مشتریان تماس بگیرید.


ارسال نظر

نام

پست الکترونیک

شماره موبایل

عنوان

پیام شما

من را از نظرات بعدی از طریق ایمیل آگاه ساز
عمومی
خصوصی
بی پی کارت

شرکت بارمان پارسه امرتات مدیریت کنسرسیوم پارسه و صاحب امتیاز شبکه بی پی کارت با اخذ مجوز از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و با همکاری با بزرگترین بانک جهان اسلام ( بانک ملی ایران ) با هدف بالابردن قدرت خرید در اقشار مختلف جامعه و همچنین رونق بخشیدن به کسب و کار های کوچک و بزرگ ، با تاسیس شعب در سراسر کشور گام های محکمی در مردمی کردن اقتصاد برداشته است و در حال فعالیت و خدمت رسانی می باشد



پیوند های شبکه بی پی کارت
جشنواره های بی پی کارت مسئولیت اجتماعی قوانین و مقررات سوالات متداول پایگاه دانشی شعب کشوری
پیوند ها
بانک ملی ایران شرکت پرداخت الکترونیک سداد شرکت پشتیبانی افزار های رایانه ای سداد (پارس) شرکت بیمه ما
پیوند های عمومی
پایگاه اطلاع رسانی دولت مرکز ارتباط مردمی ریاست جمهوری (سامد) پلیس فتا آشنایی با بانکداری اسلامی سایر پیوندهای مرتبط
شرکت های کنسرسیوم پارسه
شرکت بارمان پارسه امرتات کانون آگهی و تبلیغات پارسه شرکت دانش بنیان بیلیم افزار نوین آینده
عضویت در خبرنامه

برای دریافت آخرین مطالب و اخبار ایمیل خود را وارد کنید

دانلود اپلیکیشن

برای دریافت لینک دانلود شماره موبایل خود را وارد کنید



تمام حقوق سایت برای بارمان پارسه امرتات محفوظ است 2015-2019